Wat is de levertijd als ik nu bestel ?
De gemiddelde levertijd is 1 tot 2 werkdagen. Op zondag worden er geen bestellingen afgehandeld.

Hebben jullie alles op voorraad ?
Ja. Alles wat online staat in onze webshop is uit eigen voorraad leverbaar. Wij beloven op deze manier een snelle levering.

Worden er verzendkosten berekend ?
Gratis zending voor alle bestellingen vanaf € 100,- Nederland
Gratis zending voor alle bestellingen vanaf € 125,- Belgie / Duitsland
Pakketten tarief: € 7,50 (Nederland) en € 9,90 (Belgie / Duitsland)
Brievenbuspost: € 4,95 (Nederland) en € 9,90 (Belgie / Duitsland)

Waarom kan ik niet bestellen onder de € 12,- ?
Omdat wij per bestelling meer kosten betalen dan alleen de verzendkosten. Denk aan verpakkingskosten, transactiekosten en kosten voor het verzekeren van pakketten tijdens vervoer.

Hebben jullie een winkel ?
Nee, wij hebben geen winkel. Wij maken gebruik van een opslagplaats zónder showroom. Op deze manier kunnen wij kosten onderdrukken en fantastische producten leveren tegen lage prijzen. 

Kan ik iets bestellen wat jullie niet hebben ?
Nee. Vanaf 2022 hebben wij besloten uitsluitend te werken met producten uit eigen voorraad.

Kan ik mijn eigen audio inruilen ?
Nee. Sinds juli 2023 hebben wij besloten om geen gebruikte car audio van particulieren meer in te ruilen. 

Kunnen jullie een reparatie voor mij uitvoeren ?
Nee, wij bieden geen reparatie diensten aan. De bij ons gekochte nieuwe artikelen die vallen onder de garantieperiode zijn een uitzondering en worden voor reparatie aangeboden bij de fabrikant of de technische afdeling van de distributeur.

Wat zijn OUTLET producten ?
Outlet producten zijn nieuwe producten verpakkingsschade. Outlet producten zijn niet gebruikt. 

Wat zijn SHOWROOM producten ?
Showroom producten zijn nieuwe producten die uit de doos gehaald zijn om in de vitrine te zetten. In de meeste gevallen wordt de originele doos er bij geleverd tenzij een product overjaard is. Showroom producten zijn niet gebruikt. 

Wat zijn DEMO producten ?
Demo producten zijn gebruikte producten uitsluitend aangesloten geweest door professionelen voor demonstratie doeleinden. 

Heb ik garantie op de producten die ik bij jullie bestel ?
Uiteraard. Op nieuwe producten hanteren wij de wettelijk bepaalde fabrieksgarantie. Alle benodigde service gaat via ons. Wij verwijzen klanten niet door naar de fabrikant. Producten in de Outlet / Demo / Showroom / Tweedehands worden verkocht met 30 dagen garantie zonder fabrieksgarantie.